滇中新区:政务服务零距离 助企发展添动力

2025-02-28 17:55 来源:滇中新区党工委

为深化落实“政府围着企业转,企业有事马上办”的重商亲商护商助商工作理念,推动重点招商引资项目早落地、早开工、早投产、早见效,进一步提升新区政务服务质效,实现政务服务与企业需求精准对接,2025年,滇中新区开启“行政审批进园区,政务服务零距离”上门服务系列活动,通过下沉服务、精准对接,聚力擦亮“滇中服务”营商环境品牌,以实实在在的政务服务优化提升助力新区经济高质量发展。

政务服务零距离  助企发展添动力

靶向解决需求,审批政策送上门。聚焦企业政策掌握不全面、审批流程不清晰等问题,滇中新区根据重点项目需求及类型特点,“量体裁衣”梳理审批服务“一表告知”清单,实行审批服务“月调度”,及时掌握项目审批进度,梳理堵点难点,面对面高效沟通,一对一靶向解决,实现审批服务提速、项目建设加速。针对新区环宇智能科技园项目人防、施工许可办理难点堵点,滇中新区政务服务局、城市建设管理局、临空制造业局、投资促进局相关负责人及工作人员组成政策宣讲团,主动上门送政策,通过面对面解读、点对点辅导,帮助企业精准掌握相关政策要求、办理流程,助力项目审批提速、建设加速。

政务服务零距离  助企发展添动力1

 延伸服务半径,事项办理零跑腿。深化推进上门办、帮代办工作,梳理上门办、帮代办涉企事项清单,明确服务对象,固定服务专员,实现服务“清单化”。通过“主动上门、全程帮办、贴心代办”服务机制,进一步拓展服务范围,延伸服务半径,推动服务窗口前移、审批事项下沉、政务服务直达企业,实现从“企业找服务”到“服务找企业”的转变。围绕星测源检测科技(云南)有限公司注册登记需求,新区政务服务局、市场监管局相关业务骨干组成审批先锋队,通过“现场办公+流动服务”形式,将营业执照办理等高频事项延伸至企业一线,主动上门指导企业完成公司注册登记,有效缩短企业办事半径,将政务服务延伸至行政审批的“最后一公里”,使新区政务服务既有“温度”又有“速度”。

深化长效机制,助企发展添动力。滇中新区将建立健全“行政审批进园区,政务服务零距离”服务闭环机制,按照“主动想”“扎实干”“看效果”的抓工作“三部曲”要求,进一步拓展问题诉求收集渠道,依托预约电话、驻企特派员、园区运营商、“明白办”小程序、企业微信群等线上线下渠道,广泛收集企业在行政审批和生产经营过程中遇到的困难和问题,精准对接企业需求,通过预约上门、定期巡检、联合服务、远程指导等多种形式,构建全方位、立体化、零距离的“上门服务”体系。同时,叠加预约办、容缺办、承诺办等多项改革服务,推动审批事项便捷办、随时办、高效办,使新区政务服务工作更加务实高效,切实降低企业制度性交易成本,用真心真情、真意真诚的服务,换来企业在滇中新区放心省心、安心舒心地发展。(滇中新区党工委 供稿)