安宁市聚焦“在安宁·安心办”政务服务品牌全面发力，搭建企业诉求收集的“前哨监督站”、利企政策精准推送的“宣传站”，惠企帮办代办的“服务站”，全力助企纾困解难。
一、 搭建企业诉求收集“前哨监督站”
完善县处级领导和市级部门挂钩联系企业制度，明确全市39名县处级领导包保联系95家重点民营企业，定期开展走访调研活动；开展“一把手”走流程活动，政企同心谈活动、“营商会客厅”活动，用20天时间，对安宁产业园区101家企业全覆盖走访调研，收集企业反馈问题117个，现场解决39个，疑难问题提请市委、市政府召开专题会议集中解决；聘请营商环境监督员20人，发挥营商环境监督员“挑刺”“揭短”“亮丑”监督作用，依托营商环境客服中心，全面整合云南省政务服务平台“好差评”、一部手机“办事通”、客服专线66054321、安宁市营商环境满意度评价二维码4个平台，及时收集、受理企业反映的营商环境问题、意见建议及诉求，建立回访、复核、分办、整改、监督全流程闭环处理机制，2024年以来，收集企业问题和诉求17个，推进问题整改10个。
二、 打造利企政策精准推送的“宣传站”
在政务服务中心和9个街道便民服务中心设置了惠企政策“一站式”服务专窗和10台“e办通”自助终端机，实现区域100%全覆盖，为市场主体提供政策发布、创业培训、用工对接、金融支持、政策申领、评价及投诉等服务，有效解决企业普遍反映的政策知晓率低、政策碎片化、政策获得感不强等问题；推行“惠企政策发言人”制度，召开安宁市2024年经济高质量发展暨招商引资项目建设大会，聘任安宁市“惠企政策发言人”15名，深入企业精准宣讲惠企政策。
三、 打造惠企帮办代办的“服务站”
做实帮办代办，为企业发展提速增效。健全“一套机制”，印发《安宁市工业项目招商帮办服务手册》《安宁市招商引资项目“一站式”帮办服务指南》，为代办帮办人员全方位开展咨询服务提供了保障支撑。编印“一本通”，制定《安宁市企业投资项目帮办代办实施方案》，优化完善和固化确定了流程，实现了代办帮办服务标准统一、服务规范。组建一个帮办代办工作专班，针对不同需求的企业和重点投资项目精准匹配帮办代办服务提供特色化、专业化的全程跟踪代办帮办服务，服务涵盖重点招商引资项目、小微企业、个转企，以主动帮代、全程帮代、重点帮代的“三个帮代”模式提供企业从设立到成长、发展到壮大的全生命周期“妈妈式”精准服务。（中共安宁市委统战部 供稿）
