近年来，滇中新区锚定打造市场化、法治化、国际化一流营商环境目标，着力推进营商环境领域改革创新、服务经营主体提质，持续打好优化提升营商环境攻坚战，以标准化、规范化、便利化的改革创新举措，不断擦亮“滇中服务”营商环境品牌。 新区坚持把市场评价作为第一评价、企业感受作为第一感受、群众满意作为第一标准，激活了经营主体发展的“一池春水”，市场主体活力持续释放。截至2024年3月31日，新区直管区经营主体达到20664户，同比增长20.01%；今年1-3月净增长394户；连续三年净增长率超过两位数。 上门服务“零距离” 办理登记“不打烊” “便捷、暖心！以前需要两三天才能办好，现在上门帮办代办十多分钟就完成了。服务太周到了，节省了时间成本，让我们能尽快地投入到新产品研发当中。”4月12日，拿到送上门的经营地址变更营业执照，云南华尔贝光电科技有限公司董事长曾最林开心地说。 企业点单提诉求，政府接单解难题。在得知华尔贝有经营地址变更的诉求后，新区临空先进制造业发展局、政务服务中心以及市场监管局第一时间选派服务好、业务精的工作人员组成“专项业务攻坚组”上门为企业解难题。抵达企业后，“专项业务攻坚组”协助企业工作人员通过“云南市场监管网上办事大厅”填报递交了经营地址变更相关材料，“网上办”“马上办”让企业“零跑腿”就实现了相关手续办理。 “第一时间”“所有资料一次提交”“最多跑一次”“企业开办一步到位”“通关保障一口岸一方案”……在滇中新区说到营商环境时，“一”字成为高频字眼。 近年来，新区深入推进政务服务“标准化、规范化、便利化”建设。全面推进政务服务中心事项进驻和规范化服务，落实政务服务“好差评”。推动新区政务服务便利化，加快提升全流程网上办事比例，在推进“一件事一次办”“跨省通办”“一部手机办事通”的同时，推出“预约办”“延时办”“帮办代办”等暖心服务。目前，新区事项网上可办率达96.86%，全程网办率达95.57%；行政许可类事项零跑腿占比达99.24%，网上可办率达100%。 “现在办证太方便了，一个证就能开店经营，跑一次就能办好。”在小哨街道开副食便利店的徐阳说。在企业开办准营方面，滇中新区实行“一业一证”改革，面向超市、母婴店等15个行业办理“行业综合许可证”，企业开办“一步到位”。同时，实施“企业智能化无干预办理”，企业登记注册实现“秒批”和24小时“不打烊”，企业开办实现0.5个工作日办结常态化。 新区推动政务服务便利化和“高效办成一件事”，以“不见面”“不打烊”“不断档”的高效服务，让经营主体切实感受到“阳光政务”的“温度”，让企业愿意来、留得下、发展好。 转变方式延伸“触角” 打通服务企业“最后一米” 在滇中新区临空产业园北园，“企业服务中心”的驻点工作人员正在为园区企业解决办证难题，产品展示架上摆满了园区企业的高端产品，工作人员适时向有需求的企业宣传“云科贷”“云易贷”等金融产品……新区将服务“触角”延伸到企业“家门口”，实现了“企业找服务”到“服务找企业”的转变。 行政审批事项由政务服务大厅向园区延伸，是滇中新区持续优化提升营商环境的又一创新举措。为进一步缩短服务企业半径，提升服务企业效能，新区在临空产业园北园设立“企业服务中心”，选派27名驻点工作人员为园区企业提供行政审批、招商引资、政策咨询与宣传等服务，用心用情提升园区企业的获得感。 “以前需要跑到政务服务中心才能办的业务，现在不出园区就能办好，真是省时省力。”“园区设立‘企业服务中心’实在是太好了，在园区就能把要审批的事项办好、办成，为新区的服务点赞。”这是入驻滇中新区临空产业园北园的众多企业对变化的感受和评价。 近年来，滇中新区大力实施优化营商环境“暖心行动”，以最大诚意、最短时限、最好效果打通服务企业“最后一米”。在中关村电子城、智能制造产业园、临空产业园北园建设营商环境观察站3个，设立项目（企业）服务专员12名，聘任营商环境监督员4名，选派127名驻企特派员一对一定期对接服务“四上”企业和重点项目，共收集400余个（次）经营主体反映的问题和意见建议500余项，通过“营商吹哨、部门报到”联动机制，召开专题调度会30余次，为新区企业解决用工、办证、销售、融资、扩产等急难愁盼问题，用真心真情、真意真诚的服务，换来企业在新区放心省心、安心舒心的发展。 “很感谢新区为我解决了孩子上学的难题。”昆明中微子新材料有限公司负责人杨历国说，现在孩子可以就读昆一中空港学校，自己也能将更多时间、精力投入到产品研发上。 滇中新区政务服务管理局相关负责人介绍，“营商环境观察站”这一工作机制的建立，将以经营主体监督倒逼职能部门压实主体责任、转变工作作风，加快形成政府部门与经营主体间的良性互动，推进新区营商环境持续优化。 突出要素保障 “全链条”服务机制促企业发展 “这次拿地仅用了三个月左右的时间，新区派专人指导办理相关证照和审批手续，给企业提供了全方位的指导和服务，为项目顺利建设提供了有利条件。”在签署土地成交确认书的现场，昆电立控股有限公司相关负责人表示，将投资2.6亿元建设“昆电立智慧家装产业园”，全力以赴推动企业发展迈上新台阶。 滇中新区持续把做优招商引资环境作为优化营商环境的重中之重，着力构建招商引资项目洽谈、签约、落地、开工、投产、入统、升规“全链条”培育机制和惠企政策精准宣贯、审批服务帮办代办、企业诉求及时反馈、企业困难上门解决的“全链条”服务机制。 持续优化办理建筑许可，通过承诺制审批和不动产权证、建设用地规划许可证、建设工程规划许可证、建筑工程施工许可“四证联发”，实施工业项目“标准地”出让改革，探索实现“拿地即开工”，不断推动企业准入准营“免材料、减环节、压时限”。 新区还不遗余力为企业发展“输血补气”，通过开展“政银合作”，帮助辖区24家企业申请“昆易贷”贷款9717万元；开展公共资源交易领域隐性壁垒专项整治，进一步降低招标投标交易成本，免收企业投标保证金10958.6万元；新区税务局连续九年开展“便民办税春风行动”，分3批推出五大类20项124条措施，开展“银税互动”，协助189户企业获得贷款1.97亿元。 现今，新区政务服务质效明显提升，助企服务举措有力有效，“亲”“清”新型政商关系加快构建，营商环境持续改善，为新区经济社会发展注入源源不断的新动力。（来源：滇中新区党群工作部）
