官渡区螺蛳湾国际商贸城社区作为一个典型的商业型、居住型混合社区，成立以来一直存在着大型社区“距离远、够不着、摊子大、组织小、矛盾多、人手少”等治理难题。
社区通过深入调研，认真思考，探索推行“365”网格化治理模式，发挥社区党组织的领导作用，由社区书记担任总网格长，社区干部、民警、物业经理担任网格长，物业管家担任楼栋长，即“三长”；社区工作人员、物业工作人员担任矛盾纠纷调解员、社区事务协管员、网格信息采集员、社情民意联络员、法律政策宣传员、文明新风倡导员“六员”职责；做到“五承诺”，即五必清、五必报、五必访、五必到、五必听，切实把服务和治理的“触角”延伸到各商圈、各小区、各楼栋，把居民群众对美好生活的向往回应到“家门口”，奏响各民族创业就业居住群体在螺蛳湾国际商贸城社区共商共融和谐曲。
打造“群众自治圈”，平安治理有温度。实施商居联动自治，由社区网格员、市场管理员、片区民警、秩序维护员、安安儿童守护队员、党员经营户、青年示范户、诚信经营户“八大员”组成的商圈网格服务队，与“滇忆465”春城治安服务队、火车头志愿服务队3支队伍，联合开展辖区治安治理志愿服务，共同守护社区平安。
打造“社区共建圈”，互帮互助更暖心。社区与派出所、税务、市场监管等19家公共单位签订共建协议，梳理汇总资源“共享清单”；围绕党的建设、社区治理、法律援助、民生保障等多个方面内容，深入了解辖区商户和居民的微心愿、生产生活需求，制定“需求清单”；由社区将“需求清单”与资源“共享清单”匹配，建立“服务清单”，形成“三张清单”的工作闭合，公示后以清单式服务开启暖心“邻聚力”。
打造“新业态同心圈”，关爱守护增活力。社区结合商圈特色，把服务外卖、快递、网约车等新业态新就业群体纳入党建工作重点，加强党组织的引领，不断扩大党在新兴领域的号召力、凝聚力、影响力。打造商业街区多功能工会驿站，联动党员示范经营户为新就业群体提供餐饮折扣，开展志愿服务积分兑换礼品活动，组织“心系职工”端午、中秋、春节等节庆慰问，引导新就业群体党员在企业发展中当好“参谋”、在管理规范上当好“后盾”、在创新推动上当好“先锋”，激发社区“新活力”。（官渡区委统战部 供稿）
