官渡区关上街道巫家坝社区以铸牢中华民族共同体意识为主线，以民族文化、航空文化为突破口，通过“344”模式，积极引领社区发展，服务各族群众，推动各族居民共居共融。
“三同”融心，培育共有精神家园。坚持以社会主义核心价值观为引领，促进各民族互信互助。一是同学习增进认同。将习近平总书记关于加强和改进民族工作的重要思想作为社区党组织生活和党员学习重要内容，在社区公众号设立“民族之光”专栏，广泛宣传党的民族政策、先进典型和丰硕成果，着力打造社区、公共场所、新媒体等学习场景，传播民族团结进步正能量。二是同文化促进“三交”。将特色文化活动作为促进各民族群众交往交流交融的重要载体，以“我们的节日”为主题弘扬传统文化，开展“欢天喜地庆新春·龙腾虎跃闹元宵”“缅怀革命先烈·传承红色精神”“民族团结一家亲·争做时代好少年”“同心筑梦新时代·燃情绽放火把节”等主题活动，实现居民同乐、美食同享、才艺同演、宣传同行，在满足各族群众精神文化需求的同时，增进认同感和民族情谊。三是同进步共建文明。打造民族文化广场、铸牢中华民族共同体意识实践中心、“百年巫家坝 团结新样本”爱国主义教育基地等阵地，通过社区“七彩志愿服务队”和党员“双报到双服务”活动，多样化开展志愿服务活动，推进民族团结进步创建。
“四联”驱动，凝聚创建最大合力。社区党委始终把党的领导作为深入持久开展创建工作的根本保障。一是党建引领，分层联创。坚持社区党委统筹，将民族团结进步创建列入重要议事日程和年度重点工作，明确分管领导和社区专干、辖区各单位工作联络人，健全民族团结进步创建工作例会、学习、宣传、定期走访慰问等制度，形成层层有负责、齐抓共管的创建工作合力。二是单位协同，资源联用。将民族团结进步创建工作延伸到社区四大网格8个居民区党支部和8个非公企业党支部，辐射到1个楼宇党群中心，在日新小区、银海尚御小区、永香片区设立“一家亲”工作站，融入社区为民服务体系，推动社区与辖区公共单位优势互补、责任共担、资源共享、要事共商、实事共办、难事共解。三是真诚服务，各族联心。坚持把“我为群众办实事”实践活动落实到创建工作中，联合辖区10多家公共单位深入17个在建工地开展送温暖“红盟行动”，组织辖区医疗机构开展义诊活动，借助永香老旧小区改造工程打造社区老年人“幸福食堂”，邀请专业律师团队进行法律知识宣讲，每年慰问辖区困难家庭和高龄独居老人，在各族群众就业创业、社会保障、法律援助等各方面给予保障支持，不断提升各族群众对社区大家庭的归属感和认同感。四是社会参与，多方联动。健全社区居委会、物业公司、业主委员会及相关单位“3+X”联席议事制度，打造红色物业，推动基层社区治理创新；设立“人民调解室”，建立矛盾纠纷调解长效机制，把矛盾纠纷解决在萌芽状态，建立以来共调解矛盾纠纷、处理市长热线132起，聚力畅通各族群众诉求渠道。
“四化”管理，共建共享和谐大家庭。打造“四化”管理服务网络，完善便民、利民、助民、爱民、乐民、安民6类管理服务职能，不断增进民生福祉。一是“社区事项”便捷化。社区在银海尚御建立楼宇党群服务中心，在日新小区建立“邻里先锋站”，打通服务群众最后一百米，让各族群众体验到“少跑腿”的快捷与便利。二是“办事服务”亲情化。以“一张笑脸相迎、一声真诚问候、一杯热茶暖心、一把椅子让座、一腔热情办事”为标准，给服务质量做“加法”，给办事流程做“减法”，让各族群众感受到家一样的贴心与安心。三是“网格管理”精细化。建立“网格员+楼栋长+十户长”管理模式，加强网格化管理，为各族群众提供帮就业、帮救助、帮找房、帮就医等服务，致力实现民情联系无遗漏、社区管理无盲点、社区服务无缝隙，实现“人在网格走，事在网格办”。四是“问需于民”项目化。着眼于解决居民实际困难，就具体问题组织召开20余次民主议事庭院会，协助完成永香小区老旧改造遗留问题、车位划分问题以及小区老年人“幸福食堂”问题，不断提高各族居民的满意度和获得感。（官渡区委统战部 供稿）
