近年来，西山区创新推进“民族团结进步示范创建+”社区治理模式，开通“幸福微客厅”服务通道。
为更好地提升为民服务水平和居民自治能力，棕树营北区社区在经过前期民主调查后，形成“院坝主事”收集民意，建立“管家池”，选出“院坝大管家”，全天候解决小区的家长里短。并建立起“幸福微客厅”共议协办议事模式，以“多元参与、协商共治”为原则，用“小协商”连接起“大民生”，促进各民族像石榴籽一样紧紧抱在一起，使社区成为守望相助、手足情深的民族团结进步大家庭。为民族团结进步创建工作凝聚起人心和力量，激发各族居民主动参与到社区管理中，不断提升社区治理现代化水平，着力构建互嵌式社会结构，优化互嵌式社区环境，促进各族群众共居共学、共建共享、共事共乐。
“幸福微客厅”生活空间不仅是各族居民休闲生活的好去处，也成为各族居民议事、表达诉求的好地方。在社区工作人员的引领下，各族居民围绕热点问题开展“聚心茶话会”活动，讨论建立了社区议事制度。“幸福微客厅”真正成为了各族群众“敞开说”“共同议”“协力办”的服务阵地。（西山区委统战部 供稿）
